به وب سایت بیمارستان نور افشار خوش آمدید

مراحل پذيرش
الف : مراحل پذيرش بيماراني كه دستور بستري از طريق درمانگاه يا مطب پزشك دريافت مي نمايند :

  • مراجعه بيمار يا همراه وي به واحد پذيرش جهت تشكيل پرونده بستري با در دست داشتن دستور بستري
  • وارد كردن مشخصات بيمار و اطلاعات مورد نياز در برنامه پذيرش ، اخذ رضايتنامه از بيمار يا همراه وي ، صدور كارت همراه در صورت تمايل و تشكيل پرونده
  • مراجعه به واحد پذيرش صندوق جهت واريز مبلغ علي الحساب بستري
  • ارجاع بيمار به بخش مربوطه بادردست داشتن پرونده
  • مشخص شدن اتاق و تخت بيمار در بخش بستري ، همچنين مراجعه همراه بيمار به داروخانه جهت دريافت كيف وسايل شخصي بيمار
  • وسايل انتقال بيمار به بخش هاي بستري در اورژانس فراهم مي باشد. (برانكارد –ويلچر–بيماربر )

 

ب : مراحل پذيرش جهت بستري بيماراني كه به اورژانس بيمارستان مراجعه مي نمايند :

  • دريافت دستور بستري از پزشك اورژانس
  • مراجعه به پذيرش اورژانس جهت تكميل پرونده واخذ رضايتنامه از بيمار يا همراه وي
  • هدايت بيمار به اورژانس جهت بستري موقت در اورژانس و در صورت نياز، انتقال به بخش مربوطه و ادامه درمان

بيمه‌هاي طرف قرارداد

 

 

بيمه ها شامل:

 

بيمه پايه

 

رديف

نام بيمه

زير مجموعه

سهم بيمه

آدرس

1

نيروهاي مسلح

جانبازان

فوتي/ بيماري هاي خاص

نيروهاي مسلح

%100

%100

%75

خيابان كارگر شمالي - كوچه رهنما

2

بيمه سلامت

كاركنان دولت- ايرانيان- ساير اقشار

بيمه سلامت همگاني با تمامي بيمارستان هاي خصوصي سطح كشور طي نامه رسمي وزارت بهداشت لغو قرارداد كردند.

بيمه روستايي نيز لغو قرارداد شده است.

%20

-

-

ونك ميدان عطار - كوچه خدامي 

 
 
 
 
بيمه هاي تكميلي
 
 

رديف

نام بيمه

زير مجموعه

سهم بيمه

آدرس

1

آتيه سازان حافظ

 

طبق معرفي نامه

خيابان فاطمي روبروي ستاد مقاومت ارتش

2

آرمان

 

طبق معرفي نامه

بلوار ميرداماد خ شمس تبريزي شماره 218

3

آسيا

 

طبق معرفي نامه

خيابان سپهبد قرني- تقاطع خيابان طالقاني- ساختمان شماره 1

4

بانك ها

ملت

%100

كريمخان خيابان ايرانشهر

تجارت

%100

خيابان طالقاني مابين وليعصر و حافظروبروي هتل انقلاب

مسكن

%100

خ فردوسي جنوبي نبش خ فرهنگتقاطع سرهنگ سخايي ساختمان ادارات مركزي

كشاورزي

%100

بزرگراه جلال آل احمد-خ پاتريس لومومبا-معاونت سلامت و بهداشت

صادرات

%100

آرژانتين ابتداي احمد قيصر(بخارست) نبش كوچه 15 دايره بهداشت

سپه

%100

وليعصر- بالاتر از پارك وي ايستگاه محموديه

مرکزي

%100

خ فردوسي- نرسيده به چهارراه استانبول- روبروي سفارت تركيه

رفاه

%100

بلوار كشاورز رويروي بيمارستان پارس

5

البرز

البرز

كاركنان بانك ملي

طبق معرفي

 نامه

%100

زير پل كريمخان-ساختمان شماره 2

6

ايران

 

طبق معرفي نامه سدا

خ سهدي شمالي-نرسيده به چهارراه مخبرالدوله

7

دانا

 

طبق معرفي نامه

خيابان -ويلا كوچه محمدي

8

سينا

 

طبق معرفي نامه

ابتداي كريمخان- خ حسيني- روبروي بيمارستان تهران

9

كوثر

 

طبق معرفي نامه

آرژانتين- خ وزرا- كوچه هجدهم

10

ما

 

طبق معرفي نامه

ميدان ونك-ابتداي خيابان ونك

11

پارسيان

 

طبق معرفي نامه

ضلع شمالي بلوار ميرداماد-حدفاصل خ وليعصر و بلوار آفريقا

12

ميهن

 

طبق معرفي نامه

خيابان وزرا-نبش كوچه بيست و هشتم

13

معلم

 

طبق معرفي نامه

ميدان ونك-نرسيده به جهان كودك-ابتداي گاندي

14

ملت

 

طبق معرفي نامه

نرسيده به چهارراه جهان كودك (از سمت ميدان ونك)

15

رازي

 

طبق معرفي نامه

خيابان جردن-بالاتر از اسفنديار-انتهاي بلوار صبا

16

كانون سردفتران

 

طبق معرفي نامه

خيابان شهيد مطهري روبروي خ سنايي

17

شركت نفت

بازنشستگان

طبق معرفي نامه

ميدان وليعصر-ابتداي بلوار كشاورز-صندق بازنشستگان نفت

18

كارآفرين

 

طبق معرفي نامه

مدرس شمال-خ دستگردي (ظفر)-روبروي بيمارستان علي اصغر پلاك 246

19

كمك رسانsos

sos

طبق معرفي نامه

خيابان گاندي-خيابان پانزدهم

20

نوين

 

طبق معرفي نامه

بلوار ميرداماد-ميدان مادر-خ سنجابي-نبش كوچه يكم-پلاك 11

21

شركت شهر سالم

(شهرداري)

 

طبق معرفي نامه

خ وليعصر-پايين تر از ميدان-كوي فرهنگ حسيني-كلينيك شهرداري منطقه 6

22

بيمه دي

بنياد شهيد و جانبازان

طبق معرفي نامه

ميرداماد-بين نفت و مدرس-پلاك239

23

سامان

 

طبق معرفي نامه

شيخ بهايي جنوبي-جنب هتل هندي ها

24

فدراسيون پزشكي ورزشي

 

طبق معرفي نامه

خ مفتح جنوبي-خ ورزنده پلاك 17

 
 

در بيمه هاي مكمل و پايه كه سهم بيمه 100% است هزينه همراه و كيف بيمار جزء تعهدات بيمه نمي باشد و به صورت آزاد از بيمار دريافت مي گردد.

خدماتي كه در تعهد بيمه پايه و مكمل نيست به صورت آزاد اخذ مي گردد.

 

 


مدارك مورد نياز در هنگام پذيرش بيمار

 

 

 

داشتن دستور بستري توسط پزشك

·         داشتن مدرك شناسايي معتبرجهت تكميل اطلاعات هويتي بيماردربرنامه پذيرش وتشكيل پرونده

·         جهت بيماران زايشگاه ارائه مدرك شناسايي معتبرهمراه بيمارالزامي است

 

راهنمای مراجعین هنگام پذیرش

 

 

  1. به منظوربهبود روند پذيرش در هنگام تشكيل پرونده بستري، بامتصدي پذيرش درارائه اطلاعات صحيح ودقيق جهت ورود اطلاعات به سيستم همكاري لازم رابه عمل آوريد .
  2. پس از تعيين اتاق وتخت چنانچه با هركمبوديامشكلي مواجه شديد مراتب راسريعا به سرپرستاري بخش اعلام نموده تادراسرع وقت نسبت به رفع آن اقدام گردد .
  3. به منظور رعايت بهداشت فردي از وسايل شخصي موجود دركيف دريافتي دربدو ورود به بخش استفاده نماييد .
  4. در جهت رعايت بهداشت فردي وعدم نارضايتي ساي ربيماران همكاري لازم رابا پرسنل بخش درخصوص تعويض لباس وملحفه درزمانهاي معين شده، همچنين رعايت بهداشت فردي ( استحمام،شستن دستها،مسواك زدن و ...) به عمل آوريد .
  5. درراستای رعایت مطلوب بهداشت وکنترل عفونت درمحیط بیمارستان، جهت انتقال به اتاق عمل جراحی ازگان وکلاه یکبارمصرف استفاده نماييد .
  6. مسئوليت اموال و وسايل باخود بيمار و همراهان آن انبوده وبيمارستان دراين خصوص هيچگونه تعهدي ندارد.
  7. آژانس بیمارستان همه روزه پاسخگوی نیازمراجعین محترم جهت هرگونه خدمات انتقا لشهری وخارج شهري توسط خودروهای سواری خواهد بودکه دراین خصوص شماره 151 آماده ارائه خدمات می باشد .
  8. جهت برقراری ارتباط باخارج ازبیمارستان ميتوانيدازتلفنهاي همگاني كارتي يا رايگان شهري موجود درتمامي طبقات بيمارستان استفاده نماييد، همچنین درصورت داشتن تماس ازخارج بیمارستان (ازساعت 10صبح الي10 شب ) نیز با استفاده ازسيستم تلفن گويا پس از واردكردن شماره داخلي بخش مورد نظر، برقراري ارتباط وانجام مکالمه امكانپذيرخواهد شد .
  9. به منظوررعايت نظم ورفاه حال ساير بيماران درطول مدت بستري موظف به رعايت كليه قوانين ومقررات بيمارستان مي باشيد .

 

 

 

مراحل ترخیص

 

 

 

راهنماي ترخيص و دريافت مدارك

- ترخيص بيماران بستري شده در ايام هفته از ساعت 7 تا 17 مي باشد روزهاي جمعه و ايام تعطيل از ساعت 8 تا 15 مي باشد.

- دستور ترخيص طبق دستور پزشك معالج خواهد بود و پرونده توسط منشي بخش تكميل و به بخش ترخيص ارسال مي شود.

- كليه تعرفه هاي مركز براساس طرح تحول نظام سلامت و طبق كتاب ارزش نسبي خدمات درماني و تشخيصي نسل سوم محسابه و صورت حساب به بيمار تحويل داده مي شود.

- هزينه هاي درماني بيماران داراي بيمه تكميلي طرف قرارداد ، طبق قرارداد با سازمان هاي بيمه گر محاسبه و هزينه هاي خارج از تعهد آن سازمان ها بصورت نقدي دريافت خواهد شد.

چنانچه بيمار شما در هنگام ترخيص از بيمارستان به صورت آزاد با بيمارستان تسويه حساب كرده و درعين حال داراي بيمه تكميلي و يا پايه باشند مي تواند جهت ارائه مدارك به بيمه و دريافت هزينه مراحل زير را انجام دهند

- پركردن فرم درخواست مدارك بيمه در هنگام ترخيص.

- تماس با تلفن گوياي بيمارستان 7582 داخلي 1188 واحد مدارك پزشكي يك هفته بعد از تاريخ ترخيص جهت پيگيري مدارك.

- چنانچه مدارك زود تر از يك هفته آماده شود واحد مدارك پزشكي با شما تماس مي گيرد.

- پس از اطمينان از آماده بودن مدارك در روزهاي غير تعطيل از ساعت 8 تا 15 و پنجشنبه ها از ساعت 8 تا 12 به واحد مدارك پزشكي واقع در ساختمان اداري طبقه 1- مراجعه شود.

لازم به ذكر است : مدارك تنها در يك نسخه به بيمار ارائه مي گردد و چنانچه بيمار داراي چندين بيمه باشد لازم است به تعداد بيمه هاي خود از مدارك كپي گرفته و هنگام مراجعه به بيمه پايه اوراق كپي شده در جهت برابر اصل شدن براي بيمه مكمل به بيمه پايه تحويل دهد.

مدارك فقط يك با به بيمار داده مي شود و درصورت مفقود شدن المثني صادر نخواهد شد. مدارك فقط به شخص بيمار و يا يكي از بستگان درجه اول شامل : پدر، مادر، همسر، برادر، و فرزندان با ارائه كارت شناسايي معتبر تحويل داده خواهد شد.

چنانچه شخص ديگري به غير افراد بالا جهت گرفتن مدارك مراجعه كند لازم است كپي كارت ملي بيمار به همراه رضايت نامه بيمار جهت معرفي شخص دريافت كننده مدارك به اضافه كارت ملي ، شناسنامه، گواهينامه فرد تحويل گيرنده را به همراه داشته باشد.

لازم به ذكر است كه كليه بيماران بايد صورتحساب هنگام ترخيص را به مدارك بيمه اي الصاق نمايند

- چنانچه بيمار با معرفي نامه به بيمارستان مراجعه كرده است در اين صورت واحد بيمه گري بيمارستان مدارك بيماران را به بيمه ارسال نموده و بيماران جهت اطلاع و پيگيري از نحوه ارسال مدارك خود با شماره تلفن گوياي بيمارستان 7582 داخلي 1106 واحد بيمه گري بيمارستان تماس حاصل فرمايند.

- هرگونه دخل و تصرف در محتويات پرونده با هرهدف، جرم محسوب شده و مصداق ماده قانوني مخدوش كردن مدارك مستند بوده كه مجازات مربوطه براي آن تعريف شده است.

 

 

 

 

مقررات بيمارستان

 

 

 

جهت حصول نتايج بهتر و دستيابي به تعامل مؤثر توجه شما عزيزان را به رعايت موارد زير جلب مي‌نماييم:
1.    احترام به اصول اخلاق اسلامي و ارزش‌هاي فرهنگي بيمارستان نورافشار.
2.    احترام و رعايت حقوق فردي ساير بيماران و نيز برخورد مناسب با كاركنان بيمارستان بر اساس عرف فرهنگي جامعه.
3.    رعايت قوانين و مقررات داخلي بيمارستان در زمينه ساعات ملاقات، دستورالعمل‌هاي تغذيه‌اي و نظاير آن.
4.    قبول آنكه در ارايه خدمات درماني اولويت با موارد اورژانسي مي‌باشد.
5.    عدم استعمال دخانيات در طول زمان مراجعه يا بستري در بيمارستان.
6.    اجتناب از به همراه آوردن اشياء قيمتي، پول زياد، طلا و جواهر آلات و نظاير آن.
7.    رعايت مقررات ايمني بيمارستان.
8.    آگاهي از تعرفه خدمات درماني و تضمين پرداخت هزينه‌ها در بدو پذيرش.
9. اجتناب از هرگونه ارتباط مالـي مستقيم با پرشكان و ساير گـروه‌هاي درماني و پرداخت كليـه وجوه لازم فقط به صندوق بيمارستان در قبال اخذ رسيد.
10. دقت و همكاري در استفاده بهينه از امكانات و تجهيزات بيمارستان.
11. در صـورت ضرورت حضور همـراه با بيمار، كارت همراه تهيه گردد و حتي الامكان انتخاب همراه، همگن و متناسب با بخش‌هاي مخصوص خانم‌ها يا آقايان باشد.
12. ساعات ملاقات بيمار 15 الي 17 مي‌باشد لذا خارج از زمان مذكور، ملاقات بيمار ميسر نمي‌باشد.
13. در صورت نياز به اينترنت به واحد پزيرش مراجعه شود، و يا يا داخلي 1100 تماس حاصل فرماييد.
14. در صورت تماس تلفني جهت واريز پول براي درمان از طرف بيمارستان، بلافاصله با واحد تكريم بيمار ويا با سوپروايزر تماس حاصل فرماييد.
15. در صورت لزوم مي توانيد از بوفه واقع در محوطه بيمارستان جنب استخر استفاده نماييد.
16. جهت نياز به كتابچه هاي آموزشي نظير بيماران ديابتي و ... مي توانيد از مسئول يا پرستار بخش در خواست نماييد.
17. نمازخانه بيمارستان در طبقه همكف روبروي آزمايشگاه مي باشد.
18. در صورت نارضايتي از تغذيه با مسئول تغذيه با شماره 300** تماس حاصل فرماييد.

 

 

 

 

منشور حقوق بيمار

 

1.    دريافت مراقبت‌هاي درماني ضروري و فوري (اورژانس)، حق بيمار است.
2.    در مراقبت‌هـاي ضروري و فوري (اورژانس)، در صورتي كه ارايه خـدمات مناسب در اين بيمارستان مقدور نباشد بيمارستان موظف است پس از ارايه خدمات ضروري و توضيحات لازم، زمينه انتقال بيمار به واحد مجهز را فراهم نمايد.
3.    انتخاب پزشك معالج و نيز انتخاب و نظرخواهي از پزشك دوم به عنوان مشاور در چارچوب ضوابط حق بيمار است.
4.    بيمار حق دارد در خصوص تشخيص و عوارض احتمالي بيماري و مصرف داروها، روش‌هاي درماني مختلف و مزايا و نواقص هر يك از آنها و نيز عواقب ناشي از عدم درمان توسط پزشك معالج خود مطلع گردد.
5.    اخذ رضايت‌نامه كتبي جهت پذيرش، بستري، درمان، اعمال جراحي، هرگونه بيهوشي، تزريق خون و فرآورده‌هاي آن و يا هر گونه اقدام عملي پزشكي در بيمارستان، منوط به ارايه توضيحات كافي توسط كادر درمان است.
6.    دريافت توصيه‌هاي لازم بهداشتي و مراقبتي، هنگام ترخيص حق بيمار است.
7.    شركت در تحقيقات علمي پزشكي يا فعاليت‌هاي آموزشي باليني منوط به آگاهي و كسب رضايت كتبي بيمار است. بيمار حق دارد در هر مرحله كه مايل به ادامه همكاري نيست از اين فعاليت‌ها انصراف دهد.
8. بيمار صرف نظر از وضعيت جسماني حق دارد مركز درماني را در هر زمان ترك نمايد و بايستي قبل از ترك تعهدنامه‌اي را امضا كند كه در آن توضيح داده شده بيمار بر خلاف توصيه پزشكان از مراكز درماني خارج شده و كليه عواقب حاصل را مي‌پذيرد.
9. دستيابي بيمار به سوابق و گزارشات پزشكي و اخذ تصوير آزمايشات انجام شده، با نظر پزشك معالج و مطابق با قوانين و مقررات بيمارستان قابل انجام است.
10. احترام به حريم خصوصي بيمار در كليه مراحل مراقبت اعم از تشخيصي و درماني، حق بيمار است.
11. كليه اقدامات تشخيصي ـ درماني و اعمال جراحي انجام شده براي بيمار جز‎ء اسرار پزشكي است و بدون رضايت بيمار و دستور مراجع قانوني افشاء نخواهد شد.
12. بيمارستان موظف است جزئيات هزينه‌هاي انجام شده براي بيمار را در هر مرحله از درمان در صورت درخواست وي و يا خانواده‌اش ارايه نمايد. صورتحساب نهايي هنگام ترخيص با جزئيات كامل تحويل بيمار خواهد شد.

 

 

رسالت بيمارستان

 

 

 

 

تعرفه ها

 

  • تعرفه تخت هاي بيمارستان

    تعرفه تخت براي بيماران ايراني از 97/2/22 به روزرساني شده است و تا آخر سال 97 معتبر مي باشد.

  • اتاق خصوصي                                     6/329/000

    اتاق دو تخته                                      4/752/000

    اتاق سه تخته                                     3/164/000

  • تخت بخش ويژه (ICU)                      11/016/000

    تخت نوزادان (NICU)                       11/016/000

    تخت نوزادان (سالم)                          1/588/000

    تخت نوزاد (انكوباتور)                        2/214/000

    هزينه همراه هر شب (آزاد)                713/000   

    هزينه كيف بيمار                                  500/000

  • تمامي قيمتها به ريال مي باشد